지원 대상에 해당한다면 이제 “새출발기금 신청 방법과 절차”가 궁금하실 것입니다. 신청은 온라인과 오프라인 모두 가능하며, 접수 이후에는 심사와 약정까지 정해진 순서로 진행됩니다. 이 글에서 신청 창구와 신청 후 처리 절차를 단계별로 안내합니다. 본인이 대상인지 아직 확인하지 않았다면 신청 자격 조건·지원 대상 글을 먼저 보시기 바랍니다. 전체 개요는 새출발기금 완전정리 허브 글에 있습니다.
목차
온라인으로 신청하는 방법
가장 간편한 방법은 온라인 신청입니다. 새출발기금 전용 온라인 플랫폼(새출발기금 홈페이지)에 접속해 본인 인증을 마친 뒤, 정보 제공에 동의하고 자격 확인을 거쳐 신청합니다. 법인 소상공인은 신청 전에 중소벤처24 또는 중소기업현황정보시스템에서 ‘소상공인 확인서’를 미리 발급받아야 합니다.
오프라인(방문)으로 신청하는 방법
인터넷 사용이 어렵거나 상담을 받고 싶다면 방문 신청을 이용합니다.
- 부실차주 — 한국자산관리공사(캠코) 전국 지역본부 또는 서민금융통합지원센터를 방문해 신청합니다. 대표 콜센터는 1660-1378입니다.
- 부실우려차주 — 신용회복위원회 지부를 방문하거나 콜센터 1600-5500을 통해 상담·신청합니다.
본인이 어느 유형인지는 연체 기간으로 갈립니다. 판단이 서지 않으면 지원 대상 글의 부실차주·부실우려차주 구분을 확인하시기 바랍니다.
신청 절차 단계
온라인 기준 접수까지의 흐름은 다음과 같습니다.
- 본인 인증(공동·간편 인증)
- 개인정보·신용정보 제공 동의
- 신청 자격 확인
- 보유 채무 내역 조회
- 추가 정보 작성 및 신청 접수
이 단계에서 사업자등록증 등 몇 가지 자료가 필요합니다. 무엇을 준비해야 하는지는 필요한 서류·준비물 글에 정리해 두었습니다.
신청 후 처리 절차
접수가 끝났다고 바로 조정이 확정되는 것은 아닙니다. 이후 순서는 다음과 같습니다.
- 추심 중단 — 채무조정 신청 다음 날부터 채권 금융회사의 추심과 강제집행이 즉시 멈춥니다.
- 서류 보완 — ‘계좌통합현황서’ 등 제출 요청 알림톡을 받으면 해당 자료를 제출합니다.
- 심사 — 캠코가 상환 능력과 재산 현황을 심사해 조정 가능 여부와 감면 수준을 결정합니다.
- 약정 체결 — 조정안에 동의하면 약정을 맺고, 이후 정해진 방식으로 상환을 시작합니다.
약정 이후 원금 감면율과 거치·분할 상환 조건이 어떻게 적용되는지는 채무조정 후 상환 방식 글에서 확인하시기 바랍니다. 심사 과정에서 반려되는 대표 사유는 거절·부결 사례 글을 참고하시기 바랍니다.
출처: 새출발기금 공식 홈페이지, 한국자산관리공사(캠코), 금융위원회