호텔서비스사는 문화체육관광부 소관 국가전문자격으로, 호텔 현관·객실·식당 등 접객 업무의 전문성을 인증합니다. 응시자격 제한이 없어 누구나 도전할 수 있으며, 1차 필기시험과 2차 면접시험으로 취득합니다. 2026년 제26회 호텔서비스사 시험의 응시자격, 시험과목, 일정, 응시료를 한눈에 정리해 드립니다.
목차
호텔서비스사 응시자격
호텔서비스사는 학력·경력에 관계없이 누구나 응시할 수 있는 자격입니다. 다만 아래 결격사유에 해당하는 경우 응시가 제한됩니다.
- 피성년후견인 또는 피한정후견인
- 파산선고를 받고 복권되지 아니한 자
- 관광진흥법에 따라 등록 등 또는 사업계획의 승인이 취소되거나 영업소가 폐쇄된 후 2년이 지나지 아니한 자
- 관광진흥법을 위반하여 징역 이상의 실형을 선고받고 그 집행이 끝나거나 집행을 받지 아니하기로 확정된 후 2년이 지나지 아니한 자 또는 형의 집행유예 기간 중에 있는 자
또한 아래 조건을 충족하면 1차 필기시험을 면제받을 수 있습니다.
- 관광 관련 학과를 이수하고 고등학교 이상을 졸업(예정)한 자
- 관광숙박업소 접객 업무에 2년 이상 종사한 경력이 있는 자
호텔서비스사 시험과목과 검정방법
호텔서비스사 시험은 1차 필기시험, 외국어시험(공인어학성적 대체), 2차 면접시험으로 구성됩니다.
| 구분 | 시험과목 | 배점 | 문항 수 | 시험시간 | 방법 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1차 필기시험 | 관광법규 | 30% | 15문항 | 100분 (09:30~11:10) | 객관식 4지택일형 |
| 1차 필기시험 | 호텔실무 (현관·객실·식당 중심) | 70% | 35문항 | ||
| 2차 면접시험 | 국가관·사명감 등 정신자세, 전문지식과 응용능력, 예의·품행 및 성실성, 의사발표의 정확성과 논리성 | – | 1인당 5~10분 내외 | 면접 | |
1차 필기시험의 합격 기준은 과목별 40점 이상이면서 배점 비율을 적용한 전 과목 평균 60점 이상입니다. 2차 면접시험은 평가 총점의 60점 이상 시 합격합니다.
외국어시험은 별도로 치르지 않고 아래 공인어학시험 성적으로 대체합니다.
| 외국어 | 시험명 | 기준점수 |
|---|---|---|
| 영어 | TOEIC | 490점 이상 |
| TOEFL PBT | 510점 이상 | |
| TOEFL iBT | 51점 이상 | |
| TEPS (개편점수) | 381점 이상 | |
| G-TELP Level 2 | 39점 이상 | |
| FLEX (영어) | 381점 이상 | |
| IELTS | 4점 이상 | |
| 일본어 | JPT | 510점 이상 |
| NIKKEN (일검) | 500점 이상 | |
| 중국어 | HSK | 4급 이상 |
2026년 제26회 호텔서비스사 시험일정
| 구분 | 원서접수 | 시험일 | 합격자 발표 |
|---|---|---|---|
| 1차 필기시험 | 2026.09.14(월) ~ 09.18(금) | 2026.11.07(토) | 2026.12.02(수) |
| 2차 면접시험 | 2026.09.14(월) ~ 09.18(금) | 2026.12.12(토) | 2026.12.30(수) ~ 2027.02.27(토) |
원서접수는 큐넷 홈페이지에서 인터넷 접수만 가능하며, 접수 첫날 09:00부터 마지막 날 18:00까지 신청할 수 있습니다. 빈자리 추가 접수는 2026년 10월 29일~30일에 진행됩니다. 시험일정은 한국산업인력공단 사정에 따라 변동될 수 있으므로 응시 전 큐넷 공고를 반드시 재확인하시기 바랍니다.
호텔서비스사 응시료
| 구분 | 응시료 |
|---|---|
| 1차 필기시험 | 20,000원 |
| 2차 면접시험 | 20,000원 |
기출문제 자료실 안내
호텔서비스사 기출문제와 공개 문제는 한국산업인력공단 큐넷 자료실에서 연도별로 내려받을 수 있습니다. 시험 과목별 출제 경향과 난이도를 파악하는 데 활용하시기 바랍니다. 자세한 내용은 큐넷 호텔서비스사 기출문제 자료실에서 확인하실 수 있습니다.
마치며
호텔서비스사는 관광종사원 자격 체계에서 기초 등급에 해당하며, 호텔 현장 실무에 입문하기에 적합한 자격입니다. 호텔 업계에서 경력을 쌓아 나간다면 호텔관리사, 더 나아가 최상위 등급인 호텔경영사 취득을 목표로 삼아 단계적으로 준비해 보시기 바랍니다. 2026년 제26회 시험의 원서접수는 9월 14일(월)부터 시작되므로 일정을 미리 확인해 두시기 바랍니다. 이 밖의 국가전문자격이 궁금하시다면 2026 국가전문자격 총정리에서 37개 자격의 응시자격·시험과목·일정을 한눈에 비교하실 수 있습니다.